测系有成为顶尖销售潜质吗,测试是否适合做销售

内容提要：

顶尖销售员如何发现自身的同理心和自我驱动力?
很多公司在面试的时候都要求做性格测试,什么样的人更适合做销售呢?
顶尖的销售人员应该具备哪些素质与能力?
怎么知道自己适不适合做销售
最优秀、最顶尖的销售人员身上都有哪些共同特质?
销售的潜质

顶尖销售员如何发现自身的同理心和自我驱动力?

在如今的数字化营销时代，营销新概念层出不穷，从精准营销、双向API实时一站式深度整合、DSP（需求方平台）、SSP（销售方平台），到SCRM（社会化客户关系管理）、共创共赢的生态圈等，极大地冲击着传统营销模式。不过，营销做得再炫，最后落实到销售上，还是需要由销售人员来完成订单，特别是B2B的销售，人的因素还是会起到关键作用。前几年，诸如“十秒成交法则，一小时签单秘籍”等速成签单的书籍与培训，曾让一些销售人员误入歧途，热血沸腾后感到更深的失落与迷茫。

目前国内的销售岗位在很大程度上还存在鱼龙混杂的现象，不仅浪费公司的资源，也导致销售人员踏上一段人生弯路。虽然我们无法向“销售秘笈”这类东西求救，但是如果我们从理解销售人员的特质入手，就能“相对精准地”招聘和培训销售人员。而在这方面，西方的营销学专家与学者一直在进行不断探索，《哈佛商业评论》也发表过他们的顶尖成果，其中就包括美国南加州大学马歇尔商学院的史蒂夫•马丁（Steve W. Martin）教授。

1.谦逊。人们往往认为成功销售人员爱出风头、自高自大，但测试结果恰恰相反，91%的顶尖销售人员在谦逊方面的得分处于中高水平。实际上，虚张声势、好卖弄的销售人员错失的客户远远多于所赢得的客户。

对销售风格的影响：团队导向。顶尖销售人员不会让自己成为交易决策中的焦点，而是让团队（售前技术工程师、咨询顾问以及高管人员）成为核心，帮助自己赢得客户。

2.责任心强。85%的顶尖销售人员都拥有强烈的责任感、为人可靠。这些销售人员对待自己的工作极为认真，而且对工作结果高度负责。

对销售风格的影响：掌控客户。在销售过程中，销售人员面临的最糟情况，就是放弃对客户的掌控，对客户言听计从；或者更糟糕的是，沿着竞争对手引导的方向走。为了掌控自己的命运，顶尖销售人员都会控制销售周期的流程。

3.成就导向。84%的顶尖销售人员在成就导向上得分很高。他们专注于实现目标，而且会不断将自己的表现与目标进行比较。

对销售风格的影响：关注销售决策的因素导向。在销售周期中，顶尖销售人员会努力弄清客户决策中的公司格局；他们会努力与关键决策者会面；他们会针对关键决策者，从所售产品如何适合于客户组织的角度出发，制定销售策略。

4.好奇心。好奇心是指一个人对知识和信息的渴求。82%的顶尖销售人员在好奇心上得分极高；强烈的好奇心让他们在销售拜访时积极主动。

对销售风格的影响：好问。积极主动性，会推动销售人员向客户提出一些让他们感到不自在的问题，以获得重要的缺失信息。

5.不合群。与我们通常认为的观点相反，顶尖销售人员在合群性上（即友善、喜欢和人在一起）的表现并不好。总体而言，与较差的销售人员相比，顶尖销售人员的合群性平均低30%。

对销售风格的影响：支配力。这是指让客户愿意听从销售人员的推荐和建议的能力。测试结果表明，过于友善的销售人员因为与客户过于密切，所以很难确立支配地位。

6.不气馁。只有不到10%的顶尖销售人员容易气馁，经常被消极情绪。相反，90%的顶尖销售人较少或只是偶尔出现消极情绪。

很多公司在面试的时候都要求做性格测试,什么样的人更适合做销售呢?

很多公司在面试的时候都要求做性格测试，什么样的人更适合做销售呢？你怎么看性格测试是一种测试者使用心理测量学方法对被试者内在个性、动机和行为等方面所进行系统评估的一种测试方式。它是从人脑中提取最重要而有价值的信息，然后将这些信息进行加工处理，从而得出被试的最优和最差品质。

性格测试可以帮助我们更好地了解自己。如果我们通过性格测试知道自己是一个外向还是内向，就可以选择自己想要做这份工作。而如果我们通过性格测试发现，自己属于外向性格，那么应该就不会选择这份工作了。通过性格测试还可以帮助我们确定自己在职业生涯中适合做什么工作。如果我们在职业生涯中确定了自己从事这一工作，那么我们就可以确定自己在这个岗位上有自己的优势，也就是为什么我们可以选择在这一行业中发展并做出自己喜欢做的事情。

我们可以通过了解每个人性格的测试项目来判断他们的能力。常见的性格测试有：自我意识项目：简单来讲，你愿意在什么样的环境中，生活在什么样的家庭环境中都可以。工作压力测试：有兴趣做好一个职业目标并将其付诸行动可以有效地提高你自己的工作能力与效率。

我们要看一下自己擅长什么。如果你在某个领域很擅长，那么你是一个在这个领域有非常高成就的人，而且在工作中非常能沉得住气。如果你在一个领域很擅长，但你不是很会沉得住气，那么你是一个工作能力非常强，但是比较没有挑战性，但是在这个领域非常专注的人。

做销售跟性格有关，但不是必然有关，只能说有些性格太耿直，不懂变通的人就不太适合做销售；销售是一个入门门槛比较低的岗位，但做好销售却是非常难的一件事情！没有什么性格合不合适，自有自己喜欢才会去学，你自己觉得合适就合适，既然喜欢就去做呗，做销售天天跟客户打交道，客户基本上是各行各业精英，可以从他们身上学到有用的东西。接着是学习礼貌，如何与人打交道，如何不亢不卑地推介产品，俗话说，“伸手不打笑脸人”，待人接客要笑脸相迎，要彬彬有礼。

顶尖的销售人员应该具备哪些素质与能力?

同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。一个优秀的业务员至少应具备的条件一、自信心信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。二、诚心凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、意志力刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。五、良好的心理素质不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。六、要有执行力一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。七、团队合作心销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。八、要不断的学习一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的。

怎么知道自己适不适合做销售

因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。销售，最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是卖东西。那么，怎么来判断自己是否适合这份工作呢？做销售又应该具备哪些知识？下面本文为您一一解答。销售开始很重要的一点就是对产品的了解，卖东西，首先要知道自己卖的是什么，卖给谁，还有谁在卖，自己的优势在哪里，不利点是什么，怎么把自己的不利转化到优势。而当你足够熟悉之后，下一步也是最重要的，您在这个行业是否积累了足够的人脉，换句话说，您在这个行业停留多久，这个圈子的人还有多少人不认识你。我老板曾告诉我一句话“如果你肯花十年的时间停留在一个行业一直卖某样产品，那么十年后这个行业没有你卖不出去这个产品的人。你能卖十年吗？确定的话你就来吧，其它都不是问题”这是原话，呵呵。另外，关于如何切入工作，我把之前的一个回答转发过来，希望对您有所帮助。走这个方向的话，您要先选择一个合适的行业，最好有不错的市场发展前景、有相对稳定的产品市场、公司有一定的实力。什么叫不错的市场前景呢？这个产品目前市场没有饱和，大家还有购买的欲望，供小于求，有地方可以卖得出去。什么叫做稳定的产品市场呢？这个产品受经济影响较小，如衣食住行，只要生活就离不开这四项，奢侈类消费品则受经济波动严重。为什么公司要有一定的实力？做贸易想做好离不开渠道，而能够支撑一定的渠道，如参加国内外展会，这样的公司销售才能有展示的舞台。另外，销售的订单也需要公司生产能力的支持。选择了行业，选择了公司，那么作为新人，新工作如何切入呢？销售的切入有两种方式：一种公司愿意录用新人作储备，可以跟着老业务按了解市场、学习产品、拜访客户、跟已有项目、跟新项目、寻找新客户这个顺序进行。二是找不到直接入职的机会，可以考虑从业务助理/跟单入手，在工作中了解市场、学习产品、熟悉客户，再找机会与销售共同跟项目、独立跟项目、独立联系客户，走上销售。

最优秀、最顶尖的销售人员身上都有哪些共同特质?

顶尖销售人员知道自己是顶尖的。他们为自己的工作艺术形式感到自豪。无论在什么情况下，他们总能在同行中脱颖而出。他们是如何办到的？有什么秘密？你是他们其中一员吗？根据经典畅销教材《销售管理必读12篇》所示，优秀的销售专业人员和那些顶尖的人都有一些共同的模式、习惯与特质：最优秀的销售人员，把一切都视为自己的事在职涯初期，我常对新进销售人员演讲，讲题是“这是你的错”。演讲内容很生涩，而且过度自信（二十几岁就当上主管才会这样的吧），但重点很简单：你的成功取决于你。销售专业属于功绩主义（meritocracy，或译精英制度）的领域。统计上来说，同一群人年复一年都高居排行榜之首，并非巧合。有些人或许认为，这是因为那些人条件好、有天分，或是碰巧。我们都有各自的起点。无论如何，长年表现优异的人与其他所有人最明显的区别，就在于态度。精英销售人员采取完全负责一切的心态，向目标前进。任何发生在他们身上的事，无论是不是他们的作为，都是由他们控制。这或许不是他们的错，但却是他们的责任。在相关研究中，心理学家把这称为“内部控制点”（internal locus of control）。这只是用花俏的说法来表达：你认为控制的力量源于你自己，而非来自外部。你知道他们发现什么吗？拥有内部控制点，与工作成功、较高收入和更健康的成果有相关性。在我的职涯中，这已经成为最难指导别人的领域，因为这似乎深植在一个人的个性之中。自我评估的最佳方法是：考虑你的现况，包括你的帐户、角色和收入，并自问以下问题：我是怎么变成这样的？我是否建立了对的关系？我是否有额外努力工作？我是否有坦白表达意见？我是否把自己的错误归咎于他人，但把自己的成功归功于自己？你必须为一切担起责任。最优秀的销售人员足智多谋 “马盖先”（MacGyver）是我五年级时的当红电视影集。我和朋友会模仿马盖先，把回纹针变成刀子或钥匙或其他东西，虽然我们通常只是弯折回纹针，到最后把它折断了；显然我们并不真的是有抱负的工程师。但如果你还记得以前看的马盖先，故事的前提是主角被逼到绝境，身边只有一点点工具或武器或资源，或根本没有，而且他的时间紧迫，只能靠聪明才智和口袋里或身边所能找到的任何东西，来度过难关。当其他人有喷灯，但马盖先只有回纹针时，他不会停下来抱怨自己只有这个可用，也没有哀叹自己的处境有多艰困。他只是评估自己的强项和资源，创造成果。他每周都会想出办法克服困境。每周他都会化险为夷。我见过最优秀的销售人员，就像现代马盖先，只是少了攸关生死的情境。他们经常要面对棘手的情形与时间压力，只能靠聪明才智与手上的电话，来解决看似难以预料的阻碍。精英销售人员几乎总是会想出办法。足智多谋是一种技能，也是一种心态。如果不采取马盖先的心态，那你永远无法充分培养出能展现足智多谋的各项技能。不妨做个练习，找出下一个你要面对的荒谬情形况或不可理喻的状况，或者在遇到这类情况时欣然接受，然后放下电话，关掉电脑，重新聚焦，运用精力找出可以通往你目标的多个替代路径。找一位同事，把你的想法全画在白板上。拥抱你内心的马盖先。最优秀的销售人员是专家销售的重点比较不在于卖东西，而比较在于领导，这需要很高度的信心，而信心来自知识与经验。这个概念可用一道数学公式来表达：知识＋经验＝领导的信心。你可以掌控这个等式的第一个部分，第二个部分则需要随时间累积。对任何一位有抱负的销售人员来说，第一要务应该是增加产业知识，而且对自己销售的产品形成强而有力的观点。研究。学习。形成见解。专业带来信心，进而产生信任，再带来销售。最优秀的销售人员乐于助人无论你处在职涯的什么时期，总有你能帮助的对象。对于一项产品、流程或产业，你总会知道一些新手或资历较短的人所不知道的事。我观察到最优秀的销售人员，总是会把他们的知识传授给资历较短，或是较没有经验的销售人员，而且不求回报。但凑巧的是，或讽刺的是，这项举动本身就会成为催化剂，可建立个人自信。而其他人也会注意到。《潜力无穷》（Big Potential）作者绍恩．阿克尔（Shawn Achor）发现，在工作时会给予社会支持的人（也就是“工作利他者”），获得升迁的可能性大幅高出40％。最优秀的销售人员动作迅速最优秀的销售人员不会贸然行动，但他们的确有迫切感。我在整个职涯当中，当我碰到很慢回覆客户或顾客的销售人员，也就是会延迟给合约，或拖延提供作决策所需素材的销售人员，通常我都会很吃惊。大多数精英销售人员，就像电影《刺激1995》（The Shawshank Redemption）里的诺顿所说的那样，“不是明天，不是吃完早餐之后，而是现在！” 看看你公司内顶尖的销售人员，看看他们是否具备上述的部分、甚至全部特质？我认为他们具备。我也认为，他们很乐意与你分享他们的策略。