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管理员工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是我整理的管理员工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

管理员工作总结 篇1

一、20xx年主要工作

（一）布局区域，未来签单；

在过去的20xx年度中，我和双志共同负责xx、xx、xx区域的销售及管理工作，通过一年的努力，已基本完成xx地区销售布局，xx及xx区域部分布局，现有意向约74万平方，有望在20xx年度陆续签单。

（二）区域销售项目跟踪情况；

在20xx销售年度里，按照公司发展区域销售的工作思路和方向，陆续完成了整个xx地区的销售部局，xx市区在建项目做到了基本的全部摸底。意向主要有河南省机电高等专科学校新校区建设项目、xx学院三全学院平原新区建设项目、xx医学院综合办公楼建设项目、xx市人民法院办公楼建设项目、xx市牧野区检察院技侦大楼项目、xx市大楼项目等。

xx区域本年度主要跟踪的项目有xx市山城区检察院项目、淇县检察院项目等。其中山城区检察院项目有望在20xx年上半年度签单。

xx区域本年度主要跟踪的项目有xx市财政局新大楼项目、平原光电新园区建设项目、光源电力新办公楼项目、xx沁阳市财政局办公楼项目，济源市卫生局松原卫生院项目等。

以上项目有望在20xx年度通过持续的销售推进出单。

（三）做好内部配合，共同完成任务。

销售团队内部协作配合，完成公司销售任务，参与济源教育局太阳能项目、华信集团投标等。

二、20xx年工作思路

（一）完善区域布局；

积极跟踪xx地区现有项目信息，完善xx地区的销售布局，循环挖掘及跟踪xx地区的项目，做到持续稳定的投入，维护销售漏斗，争取早日出单。加大xx地区的工作投入力度，争取在20xx上半年度完成xx地区的销售布局，然后进入循环挖掘及跟踪阶段，争取早日出单。xx区域根据现有情况判断，竞争过于激烈，项目利润空间小，对于该区域的项目未来的计划是有选择的跟踪。

（二）跟踪行业发展；

跟踪行业发展，关注新技术前言，关注整体市场走向对公司运营的影响。

（三）公司内部配合，共同完成公司销售目标；

加强协作，提高自身黏合力。积极做好各销售区域的协同工作，完成公司年度销售目标。

（四）注意自身的能力发展与提高；

自我完善市场营销、企业管理的相关能力，进一步加深对公司自有产品的学习和理解。

提高自身工作计划性，增强自身的执行能力，保持整体工作的主动性。一日三省，多思考，多总结。

管理员工作总结 篇2

自20**年开始建设计算机系多媒体实训室起，在系主任和教研室主任的领导下，我们多媒体教研室很快从零发展到具有4个实训室，总价值数十万，既能提供教学服务，还能提供校企合作，更具有产、学、研多功能价值。

一、实训室设备概述

多媒体教研室根据多媒体专业特点共分为美术制作实训室、动画制作实训室、背景实训室和影视后期合成实训室。他们有各自的功能，共同囊括了多媒体技术的制作过程。

多媒体实训室共拥有50套透台、50套背景制作设备，高配计算机15套，高端数码设备数台，高效制图打印机和扫描仪，整套的美术绘制设备。总价值数十万。强大的实训室设备基础为我多媒体专业的产、学、研提供强大的物质保证。

二、实训室管理

实训室承担教学的任务，在管理起来非常的繁琐，在没有经费，人员紧张的情况下，我组建了计算机学习小组，大胆地尝试着让他们辅助我进行管理。实践证明效果非常好，顺利地完成了系里安排的教学工作和定岗实习工作。

1、健全机构，制定具体管理措施

2、健全制度，规范文件

3、实施例会制度，每周检查工作

4、制定自评表，多次进行自评，发现问题，及时纠正

5、认真做好设备维护及维修工作

实训室设备种类繁多、而且部分设备易损坏，尤其是计算机产品，维护难度很大。但我们都非常清楚，做好实训室的现有设备的维护及维修是保证教学的关键。为此落实每个实训室负责人职责及考核标准等方式，在全体人员的努力下，保证了教学实训工作的顺利完成。

6、加强固定资产管理

按照学校管理部门的相关制度，实训室制定了资产管理的具体实施办法，并严格执行相关规定，确保资产帐物的准确、清晰，设备调整规范管理。

三、服务校企合作

多媒体教研室与沈阳花仁动画公司进行校企合作，实训室成为主要的校内办公地点。为了达到企业要求，实训室周末依然开放，我们在保证设备的维护工作的同时，尽量为企业提供优质的服务，为教学提供优质的设备。

四、实训室管理小组的职能

我带领的计算机小组在管理好实训室的同时，还充分利用时间完成了学校安排的项目开发任务。我根据专业特点和学生爱好将计算机小组分为平面美工、网站建设、动画制作、影视制作四个方向为学校服务，现在成员达到20人，

小组从成立起到现在共为学校各部们服务，独立制作或参与的作品有电气系《典型机床控制教学软件》《PLC控制模拟软件》基础部的《专业英语教学软件》《英语AB级教学网站》计算机系《网站建设与开发精品课网站》，廉政建设作品获二等奖，学校、系部大型活动的影视的录制等工作

同时还派了几名同学辅助信息中心老师的工作，到就业中心进行网站维护工作，到教务处进行计算机的相关工作。

为了提高小组的专业技能，我在下班后义务的对他们进行技能培训，这样既可以提高他们管理实训室的质量，还能作为他们管理实训室辛勤工作的回报。

总之，在这几年的实训室的建设和管理中，我们虽然付出了辛苦但也得到了巨大的知识和精神上的财富。我相信我们多媒体实训室会将会在学院的人才培养工作中发挥出更大的作用。

管理员工作总结 篇3

20XX-20XX学年，是我校宿管工作不断提高，不断完善的一年，也是取得较好成绩的一年。在学校总务处的领导下，各位班主任的配合下，他以高度的责任感，努力完成学校的各项工作，下面就本学期的宿管工作总结如下：

一、指导思想：

培养学生自理能力，使其养成良好的就寝、生活习惯，营造一个安定，舒心的学习环境，使学生全面健康的发展。

二、情况分析。

我校有女住校生74人，学生来源于张家坝、长坝、唐家沟、观音寺、仙台坝、黑河坝等几个村，通过上学期的要求、教育，大部分住校生已养成了良好的就寝、生活习惯，被子、毛巾、盆子能做到一条线，就寝迅速，讲究卫生，寝室干净、整洁。夜晚大小便能入池，没有乱撒乱拉现象。舍长对工作比较负责，能及时汇报晚上就寝情况。但也一些不足，少数学生晚上就寝后小声说话，偷吃东西。鉴于上述情况，本学期做好以下工作。

三、宿舍安全管理方面：

宿舍安全工作是一直强调的，也是重中之重的一项工作，安全无小事，出事没有回头路。所以宿管工作方面我们是把安全管理工作放在首位。

1、抓好学生的考勤方面。我们严格遵守午休、晚休查房点名制度，做好宿舍管理日志，对没有按时住宿就寝的学生，及时和班主任或学生进行联系，查清去向，做好记录。

2、时刻关注学生的情况，如有异常状况：发烧、头疼等不舒服症状，立刻对其进行处理。

3、我们要求自己时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想交流，及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

管理员工作总结 篇4

作为员工公寓的一名管理员，在公司后勤的领导下。在“一切为了员工，为了一切员工，为了员工的一切”宗旨的指引下，我这两个月在宿舍管理上取得了丌小的.成绩，当然也存在着许多需要改迚的问题，下面是我将全面做出试用期的工作总结。

对于工作，我认真做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品使用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、维修投递等服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为员工提供了良好的住宿生活条件。上班，我一如既往做好工作文档里员工调出调入的登记工作，详细了解和排查每个宿舍的入住情况。这段旪间下来，我对员工都有了大至的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。

当有员工报修，我认真做好员工报修登记及申请报修事务，然后及旪通知后勤维修组的师傅，时时刻刻跟进维修进度，并记录在工作表里。保障公寓水电设施使用、运转良好，尽量满足员工们的住宿生活需要。当然，我也都是当日工作当日完成，除此之外还对宿舍安全，对宿舍的宣传的工作做到位：

在安全方面：

1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查，杜绝长流水、长明灯现象，确保各宿舍人走门锁。

2、安排值班同学一天三查房，对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。

3、晚上，有我成立的以楼层长为成员的巡查小组，在熄灯后在各楼层巡视，对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。

宣传工作

作为管理员，我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化，我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传，如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等，深受同学们的好评。

管理员工作总结 篇5

时光荏苒，岁月如梭。与筑港初识已有半载，在这半年中有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，总而言之，20XX年是奋斗的一年，也是个人成长的一年。现就目前个人学习工作总结如下：

一、学习方面：

1、学习集团公司颁布的《物资管理办法》、《物资集中采购管理办法》等相关管理制度，归纳要点进行抄写和笔录并在工作中严格遵守相关管理办法规定。

2、学习广联达和云筑网等软件的使用，并能够熟练上传相关资料发起相关流程。

3、保持做笔记的习惯，将日常工作要点，学习重点以及每天的工作总结和计划落实到书面，有助于做到一日三省吾身。

二、工作方面：

1、外业方面，主要负责钢筋网片等材料的计划进场、盘点以及相关台账的建立，同时负责模板等材料的领用与回收。

2、内业方面，主要负责材料招议标资料的拟定及整理上传工作，参与现场开标，在定标后起草采购合同。入职以来共拟定招标文件12份、采购合同15份、说明26份。

时光荏苒，岁月如梭。在这半年间，我感觉自身存在较多不足，比如：一是理论知识不够扎实。在实际操作中感到自己理论知识储备量不足，作为物资人员，对施工现场了解较少并且对现有的物资管理制度没有很熟练地掌握，对部分材料的使用流程不是很清楚。二是计划性不强。物资管理比较琐碎，日常工作也比较繁杂缺乏详细的工作计划。三是处理事情时考虑不够周到，容易心浮气躁。

针对以上问题，我决心通过以下方式来提高自己：一是务实进取。在工作岗位中，戒骄戒躁，积极主动地向各位同事前辈们学习、请教，多听取老员工的指导建议，讷言敏行，遵从领导的工作安排，做好分内工作，努力提高自己的业务水平，认真掌握岗位技能，脚踏实地，追求卓越。

二是不畏困难。工作中并非一路坦途，困难挫折在所难免。但我们会清醒、理性地分析这些问题，或自己努力寻求解决之道，或向前辈们请教经验，发扬锐意进取和百折不挠的精神，迎难而上，不轻言放弃，争取圆满解决问题。

三是团结协作。古语有云：人心齐，泰山移。每个项目顺利完成的背后都少不了一个兢兢业业、团结协作的优秀团队。可见，团结与合作是今后工作中必不可少的职业素养，在今后的工作中定会强化自己的团队意识和协作精神，努力构建一个充满凝聚力和战斗力的优秀团队。

古语有云，天下大事必作于细，古今事业必成于实。材料管理工作面广、量大、环节多、性质复杂多变，因此作为一名合格的材料员必须脚踏实地，树立实干作风，并且要有较高的思想觉悟、较好的业务素质、较强的事业心，在以后的物资工作中要时刻牢记明确好自己的职责、权利，做好对外打好交道，对内做好资料整理总结，努力做到一年合格，两年成才。

管理员工作总结 篇6

时间飞逝，转眼间，做为一名XXXX的员工已经有两年半之久。在这个难忘的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司生产条件的不断完善，并日渐不乱，同时也看到了仓储管理体系的不断健全与完善。在领导的正确指引下、各部门及车间的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。由于仓库基地分散，以至于给我们仓库管理员带来了很大的挑战，但是在挑战面前我们没有认输，也不会放弃，尽我们最大的努力来做好仓库的管理。在这个过程中，我们学习到了不少新的知识，同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞：

(一)这一年我们所学到的。

1.仓库管理工作作为公司管理的一部分，必须放在公司整个管理步骤里，这样才能相得益彰，事半功倍。

2.做仓库管理工作必须以事实为依据，要有严格的职业操守和良好的职业素质。

3.做仓库管理工作必须有一套持续的不间断的工作规划，必须留下一套制度来进行规范制约，从而使得仓库管理持续健康的向前发展。

(二)这一年我们所做的。

1.首先我们从整理仓库开始入手，根据物品的用途、品别进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪的状况。在改善公司形象的同时也为后续的清查奠定了基础。此后，干净整洁的仓储容貌是我们工作的基础。

2.配合采购部门的入库及生产车间的领料工作。

3.完全应用了ERP仓库管理模块，进行正常的入库、出库等手续的办理。

4.这一年来楚雄原料入库量为348620.1kg，入库金额为3，738，109元，出库量为 kg,出库金额为 元，辅料及添加剂入库量为 kg,入库金额为 元，出库量为 kg,出库金额为 元，南华原料入库量为90582.15kg,入库金额为 ，出库量为 kg,出库金额为 元，本年度两库共累计入库量为 kg，累计入库额约 元;共累计出库量为 kg，累计出库额约 元。另代外加工核桃干果30000kg。

5.每月协助财务做好盘点工作;认真做好每月的对账工作。严格按照公司的制度规定完成每月的盘点对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

(三)这一年我们所存在的不足。

1.鉴于仓库客观实际条件，到目前为止仓库还有少物料没有纳入统计管理当中。这也给仓库造成一定的压力。

2.在实际工作中，对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致。在以后的工作中要更加精益求精，把误差控制在有效的预订的范围内。仓库工作只是该流程中的一部分，为使流程更加流畅，需要各有关部门共同努力来降低成本为公司谋求更多的利润。

回顾xxxx年的仓库管理工作，总的形势是好的，存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年，仓库管理工作还很重，特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力，所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。展望xxxx年我们的工作：

1.适时的逐步的有效的将ERP先进的管理软件应用到仓库管理工作当中，以实现仓库管理工作质的飞跃，从而长久的稳固仓库管理成果来服务公司其他部门。

2.南华仓库进一步完善ERP仓库管理体系的应用，杜绝账实不符的现象发生，做到一进一出的管理理念。

3.南华仓库在出入库单的改变上我们由单一的手工制作领料单转变为统一的针式打印机所打印的一式四联的正规单据。此四联分别由仓库留存、财务留存、核算留存、使用单位留存。

4.严把数据关，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。能够提供给公司真实准确的库存值报表，尽可能的减少库存资金的占用。

5.团结一致，积极主动的配合好各使用部门，始终以服务为宗旨的理念前行，坚持按制度办事并不断创新工作格局，使仓库管理工作再上一个新台阶。

管理员工作总结 篇7

过得好快！不知不觉中加入三分部这个团队已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和时的惆怅，不过这一切都过去了！我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作中不断的磨练自己，做一名的楼层员，在这里我要在我失落与茫然的时候我支持和鼓励的及同事们！在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的任务也没能完成！但是对我而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展.

1、关于调整心态方面：在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心！工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的，用一颗积极的心态去，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备！ 作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务！

2、关于团队方面：在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作.因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致！ 我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去！和同事们一起并肩作战，一起战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。

3、关于现场管理方面：现场管理一直是我最头疼的问题！商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会立即火冒三丈！与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要我的原则，我有和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像！专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公平处理每件事情，真正做到以理服人！

4、关于销售问题：销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点！因前月忙于新柜及学习分部工作相关流程等事宜，忽略了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标！接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探索销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，品类销售亮点，提升专柜员工素质，激励员工斗志，坚定员工销售信心，联合供应商，把握最佳销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端在销售中突破，打一场销售硬战！以上想法纯属个人愚见，不足之处还望领导指正！今后我一定加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不的个人理念，至始至终为嘉兴天虹贡献出自己一份微不足道的力量.

管理员工作总结 篇8

时间过的真快，不知不觉间，来公司已经有一个多月了，在这段时间里，我和办公室同仁们相处的愉快而且融洽，老员工们对我们这些新人都很照顾，工作中，他们谆谆教诲倾囊相授，对我们遇到的问题都会给以耐心且详尽的解答，对我们表现不错的地方，他们会报以赞许的微笑，在我们处理事情不当或者做错事时，他们会对我们明确的指出，并给我们以中肯的忠告和建议；经过一个多月的经历，我对工作还有自己都有了一个全新的认识。

我是一个行事比较拘谨的人，记得刚来办公室那会儿，一切都是陌生的，不管是对商户还是对于业务，都处于完全生疏的阶段，我事事都紧绷着，生怕说错一句话，办错一件事，做什么事情都束手束脚的，一切都显得谨小慎微。楼层管理这个岗位需要做的是一些有点累甚至可以说无聊但是不用心就办不好的工作，从日常的占道清理、消防清理到跟商户的日常性沟通交流，每天的巡场都要占到日常工作的很大一部分时间，有时候显得有点漫无目的，但我们在培训中曾经说过，巡场很枯燥，但却是锻炼眼力的过程。

在巡场中，我们要带着一双发现问题的眼睛，多观察，多感悟，虚心向别人学习，这样才能不断的进步。在商场管理工作中，理清管理员和商户的关系至关重要。首先，我们是商场各项服务的提供者，一个安全、舒适的卖场经营环境符合整体商户的利益，因此确保商场的安全、规范、有序是我们提供的最基本也是最重要的服务；

其次，执照的申办、税费的办理，也是我们为了商户免除后顾之忧所提供的服务；然而，为了个人利益最大化，商户都有扩大经营面积占道经营以及店外摆货的动机，以及其他各种各样的违反商场规定的行为，这个时候，我们作为管理者，对这些行为要进行相应的制止和惩罚，当然这个在日常工作中需要灵活对待。通俗来说，就是胡萝卜加大棒的方法，这是一个很好的策略。工作虽然很基础，但对我们的要求并不低。记得刚来的时候，领导对我们严格要求，其他楼层能够做好的事情，我们办公室出去的人能够做的更好。

这个岗位要求我们不断积累，不断沉淀，不断总结，并且怀着一颗谦卑的心不断的向别人学习，只有这样办起事情才能轻车驾熟游刃有余。最后，我也发现了自己身上的一些不足之处。可能是以前养成的习惯，有什么事情，我都习惯于一个人慢慢琢磨，缺少跟领导以及同事们的沟通和交流，有的时候就会造成一些不必要的误解和误会；我要在以后的工作中逐步的弥补这些不足，有什么事情及时的和同事们沟通和反馈，相信我可以做的很好。

观音灵签第三十二签 刘备求贤

签诗版本一 渺渺前途事可疑，石中藏玉有谁知。一朝良臣分明剖，始觉其中碧玉奇。

签诗版本二 归程杳杳定无疑，石中藏玉有谁知。一朝良匠分明剖，始觉安然碧玉期。

【吉凶】中下签【宫位】未宫 【签语】此卦守旧安然之象，凡事待时则吉也。 【解曰】宝在石中 异人少知 直待分明 尽可施为 【仙机】此签家宅平平，自身安，求财劳力，交易阻，婚姻成，六甲虚，行人杳，田蚕晚成，六畜旺，寻人见，公讼惊，移徙改，失物西方，疾病欠安，山坟改向吉。

【详细解释】 清凉月解 凡事做事 这件事看起来前途茫茫，其实不然，这件事还有很大的发挥空间。只要找来高人指点，这其中的宝藏就浮现了。

爱情婚姻 欲求姻缘来，还得赖媒人，有朝得引荐，姻缘始放光。 如今看上他，欲知前程路，君将得鉴赏，来日成一双。 若已牵手中，欲问连理事，彼此能投缘，恩爱度一生。 若爱现裂痕，此情如何去，多些温情意，感念对方恩。 若有第三者，劝君别难过，当他衡量后，还是元配优。

工作求职、创业事业 求职找工作，有待明眼人，知君如美玉，实时得录取。 事业问前途，潜力需开发，善用己专长，前景即放光。

考试竞赛、升迁竞选 竞试问前程，全靠己技能，尽扬己潜力，赛场得荣誉。 升迁问运途，需要君实力，潜能得鉴赏，明人来提携。

投资理财 若欲得获利，需要静待机，美玉暗中藏，有日即发迹。

经商生意 生意求商机，质量加人缘，长时守商誉，定可频获利。

浅谈销售

堂而皇之地偷用部分上班时间，且带着一颗功利的心起读《赢单九问》，读完却回归了一种热血的状态。感谢这本书给我被“百度的业务”和“生抢的杂活”消磨意志的实习生活打上一剂兴奋剂，里面精彩纷呈的案例让我自我植入，重新找回曾经作为“销售”那种征服的快感。 立志做销售还是大一的时候，实习做房产销售，作为一只凡事三分钟鸡血的小白羊，整整九个星期的实习，我没歇过半天，不上学的日子早九晚九分秒不落；晚自习偷跑出去给客户打追电，北风呼啸手冻得通红也没有怨言；每天绞尽脑汁给不同客户单独发老长的早安短信，然后被举报的时候抹着眼泪接着上班……直到最后拿着销冠，过去苦逼的九个礼拜仿佛是美式咖啡的前味，为那唇齿间的香味做了十足的铺垫。 回归正题，这本书围绕复杂销售，从“识局、拆局、布局”入手，做了较为详尽的理论说明和案例支撑。本想写一篇知识点总结式的读后感，但由于书中内容与我现在实习的工作匹配度不高，所以还是变成了散文式，顺便怀念一下我与销售的不解之缘。 书中伊始便强调了一条核心原则——摒弃赢单为王，保持良好的长期合作才是终极目标。这条线索贯穿整本书，我想这应该是每一个销售最容易犯的错误，也是必须应该遵守、尊重的原则。相比其他工作，销售似乎是一个很功利的职业，而且通常都有很严格的绩效指标，销售的好坏品评似乎仅和开单量息息相关，于是销售过程中即使没有“不择手段”，也很容易有推销产品与客户需求不相匹配的现象出现。很多销售在推销过程中会刻意隐瞒不相符的部分，直至客户自己用上产品才发现，于是销售慢慢就被冠以“骗子”的恶评。良性的销售是购买者感激你的产品和服务带给他前所未有的好的购买体验。当然这个道理谁都懂，可真到了实际应用，大道理始终比不过亲切的人民币。 其实不从道义的角度上看，作为销售首先要权衡“赢单”和“弃单”的利弊得失。当你清楚你的产品无法满足客户需求，你就需要考虑这单是否要继续做下去了。假设你销售产品是打一枪换一地儿，或者只是极短期的销售，譬如平安夜卖平安果这种情况，谋取短期利益自然无可厚非。但我们面对的营销情况通常是一个长久的过程，个人信用与短期冲业绩相较，孰轻孰重，诸君自知。 一般销售的过程都是从需求开始的，好的销售开始推销一个产品，都是先从客户的衣着、相貌、谈吐开始，初步判断客户的需求、购买力以及与自己所卖产品的匹配结合度。但是这其中少了一个预备环节，即销售自己的形象准备。 书中有一段提及曾国藩的识人之道，讲的是如何通过“识人之术”来判断客户的个人价值倾向。其实我觉得，在销售判断客户的同时，客户也在感知着销售。我们会绞尽脑汁地琢磨客户，而客户不会花太多心思在你身上，只会通过第一感觉看你是否亲切，是否可信，是否专业，然后通过不断地接触加深亦或者推翻第一印象。之前做电话销售，师父就告诉我们一定要保持微笑，尤其是第一句话，语速和语气要再三斟酌。 一次给客户打陌电，推销新开盘的豪宅，接电话的是位四五十岁的女士，一连问了我好几个问题，都超出了师父给我们的“话术单”的范围，对于刚接触这行的我来说，就是编都编不出来答案。就在我被问得都想哭，不知所措的时候，她突然提出有时间来看房，霎时间真如一个大馅饼砸中了我，运气仿佛好到爆表。后来那位女士和师父说，她平时接这种推销电话一般都是听半句就挂，只是我给她的感觉特别亲切，这才听我这个二把刀叨叨叨介绍了数十分钟。 那次的事例给了我很大的鼓舞，我极其不专业的回答，能得到客户如此认可，除却幸运，我无比感叹亲和力真是个神奇的东西，能让别人在都没见过你的情况下对你产生信任。直到后来，我看了罗杰·道森写的《优势谈判》，里面写的一条“人都愿意帮助比自己差很远的人”，我才把这件幸运的事对号入座。当然，这里面有很大一部分运气的成分，毕竟没有那么多消费者愿意听一个连自己卖的瓜是西瓜还是哈密瓜都不知道的王婆自卖自夸。 在消费者眼里，永远是买的没有卖的精，即使有购买需求，也要再三权衡，生怕被销售欺骗。因此我认为，真诚的亲和力是销售接触客户所必需的第一感，除了专业知识，其他的能傻一点就傻一点，一个真诚而无公害的销售，在客户需要的时间出现，对客户而言，那才是天使。 当客户对你的形象有了一个良好的认知，预备阶段即结束，这时就应全力挖掘客户的需求了。 书里举了一个小丽购买上衣与其裙子搭配的例子，而售货员只按销售套路询问了小丽的工作便匆忙推销适合白领的上衣。然而套路这种东西不过是纸上谈兵，客户的需求不始源于套路，销售的“套”自然也就套不住客户的“路”。 作者将客户分为“如虎添翼G”、“亡羊补牢T”、“我行我素EK”和“班门弄斧OC”四种。G客户对未来有更高的期待，想变得更好，T是出现问题，急需解决。这两种客户对销售来说，都是极好的客户。而EK客户对现实足够满意，不想改变，这时候就需要销售来拉伸他的预期和现实的差距。OC客户更甚，他感知的现实比预期还要好，认为改变反而会有负面作用，这时销售不仅要做对EK客户做的事，还要配合让其先释放对现实的自满，引导他自己从鸡蛋里挑骨头。 该书中把客户购买动机的形成分为“Why、How、What”三个步骤，而最难的就是“Why”，因为大多数时候客户并不知道他的需求，销售要做的就是和他一起发现他的需求，然后和自己的产品做对接、相匹配。此外，客户的需求也分急需的需求和暂缓的需求，譬如“T”型客户的需求一般是急需的需求，“G”客户的需求可能就是暂缓的需求，“EK”、“OC”的需求就像是隐藏的暂缓需求。就像健康是每个人的需求，一款极佳的保健品从青少年到老年人都是其可能的购买者，多病缠身的老年人是这个保健品的“T”客户，随年龄增长愈发看重健康的中年人就是“G”客户，对于这两类客户销售只需做好产品的说明以及对健康的益处便极好成交，而对于需求不多的青年人，销售的切入角度应是降低客户的现状感知，增加其体弱多病者的代入感，如卖保险一样强化其对未知风险的感知度，并适当将未知风险发生的几率与严重性扩大化，将“暂缓奢侈品”变成“生活必需品”。 在拆局的章节中，作者便以西游记师徒四人西行的目的为例来解释说明“G”、“T”、“EK”的区别。唐僧是有追求的“G”，孙悟空和沙僧是急需西行来改变现状的“T”，而猪八戒作为在高老庄小日子过得美滋滋的“EK”，就需要观音用“戴罪之身”来降低其现状感知，用“修成正果”来提升他的未来预期。 有时候客户的需求可能是渐进的，他告诉你的是现有需求，比如“我饿了，我要找你买两个五毛钱的馒头充饥”，他提供给你的预算是一块钱，但是你想卖给他两块钱的包子，这个价格虽然超过客户的预算，但是他有能力负担得起。然而这时候你直接提出卖给他包子，他的第一反应不会是包子也可以，且包子更好吃，他的第一反应往往是你没有满足我的需求，就是想从我兜里多掏钱。 然而中国人又是极含蓄的，一般是不会把话说得像“我饿了，需要两个五毛钱的馒头”这样直白，他可能只会告诉你，“我饿了”。也就是，我有这个需求，但是我不会直接告诉你具体是什么，我想花多少钱来买，如果你的产品符合我的需求我就买，这个判断由我自己来定夺。这种情况在我之前的电话销售过程中极其常见，因为我们代理的项目很多，而且都是改善型的豪宅别墅产品，所以我们与客户之间就产生了一种矛盾——我们需要第一时间知道客户理想型的预算、房型、位置等等来为客户推荐，而客户是改善需求，他不急于告诉我们他需要什么，甚至他就是有了闲钱，有一个想买房的想法，具体需求他也不知道。解决这种矛盾只能通过和客户的不断接触，收获客户的个人喜好和需求倾向，这时候盲目推销某个产品是把成交率和运气率全部划等号，是极其不负责任的行为。 有个朋友在4S店工作，他给我讲了一次他卖车的经历。一个小伙子来店里买车，朋友负责接待他。朋友首先询问了他是否有理想车型，和大多数客户一样，小伙来了一句“先看看”，朋友继续问其预算小伙就不肯开口了。于是朋友引领他从新款车型开始转，进行极其简短的介绍，时刻观察着小伙子的表情和举动，偶尔“闲聊”两句。一圈下来，小伙的情况、喜好和预算基本被朋友摸清。小伙子刚毕业出来工作，预算20万左右，想一次性付款。于是朋友先是给他介绍了一款正好符合他预算的车，该车的性价比让小伙子十分满意，但朋友没有直接进入逼定环节，而是继续给他介绍了一款略高于预算的车，将其功能和小伙子看中的20万的车相比对。然后朋友给小伙子描绘了一张未来的美好蓝图，讲明这款车型的身份象征与工作几年后升职的小伙如何如何匹配，运用销售技巧降低高价带来的冲击感，于是成功发掘小伙子的隐藏需求，引导他从“代步”需求提升至“品质”需求，卖出一辆朋友更想卖给他的车。 总结来看，就是明确客户需求，再挖掘客户有可能的需求，拔高他的需求。除此之外，在复杂销售中，还要明确客户方的购买人、使用人、监督人。 和简单的点对点销售不同，复杂销售是点对面或者面对面的营销。你的客户是一个团体，其中包括决策者（EB）、使用者（UB）、把关者（TB），然后书中还加了一个帮助你销售的指导者（coach）。作者把这一段称之为四角九力。EB分为最终决策者和建议决策者（最终决策者基本不会否定他的建议）；UB分为产品使用者（具体操作者）和应用收益者（业务绩效直接受益者、业务副总经理等）；TB分为标准把关者（规范）、预算审批者、流程操作者（采购、招标、比价等/法务、流程签字人员）；coach：拥护者（暴露的）和指导者（军师角色）。 我对书中所说的于购买者而言，既要有“企业利益”又要有“个人利益”十分认同，对于购买者团体中的不同人群，销售要让他看到的“未来”是不同的。EB购买产品是为了落实管理思想，优化组织和流程，实现效率和效益最大化，对于EB而言，投入后的回报成效才是最重要的，比起其他角色，EB的个人利益与企业利益是最为统一的。而对于UB来讲，满足其基本需求，创造其上升需求是促成UB购买欲的“源动力”，如果能对UB的需求进行充分调研，满足其“及格标准”，即使后期产品在使用中被用户发现有某些小瑕疵，处理得当的话也不会影响客户和销售保持一个良好的长期合作。TB，我总结了一下书中对于TB的核心思想就在于一个“哄”字，TB作为审批者，既不像EB那样一言九鼎，不用向谁宣扬自己有决策权，也不像UB是产品服务收益者，在这个尴尬的位置上，TB那一票否决的权威不仅对于销售而言很重要，于TB本身来讲也十分重要。维护TB的“权威感”，用过硬的专业配合TB的引荐，前期准确分析是否有潜伏TB的存在，做好这三点TB就不再是“挑错者”，而是成单的推动者。至于coach，由于书中没有提及让我非常信服的发掘和培养coach的案例，我在简短的销售生涯中也没有碰到过这样的coach，所以只能简单地套用书中的话“把我们的赢和coach的赢结合起来”，希望之后有机会能把这部分空白弥补。 当明确客户需求并且做好了全局销售策略后，我们需要确认的是销售漏斗，即项目是处于目标、意向、立项、方案、商务、成交哪个阶段。需要注意的是，销售阶段可能时刻变化，除非到达最终的成交，即使到了商务阶段，也有可能因为一些自身工作没有做好，或者其他的“意外”退回到意向甚至更甚。 之前在房地产实习，师父给我们讲追电，我就有幸听到了一场极为精彩的“救场式”交流。当时我们代理的别墅是A，而打追电时得知客户自己去看过了B项目，并且已交定金。师父首先极为“真诚”地恭喜客户买到了心仪的别墅，以交流的态度讯问他何时购买，以及户型、价格等，而后对B项目不吝赞美之辞，对客户购买时机的准确也进行了浓墨重彩般的赞赏。由于是追电，师父对客户的敏感点和抗性都有一定的了解，加上对B项目的熟知，在沟通过程中，师父一下就发现客户购买B项目是源于B项目的位置打动了客户，而其户型的缺陷却在B销售的话术中被隐藏。说是缺陷其实也无伤大雅，只是这就和客户的另一个敏感点相悖了，客户喜欢空间感，而客户购买的户型面宽小进深大，而样板房和该户型不同，成功隐藏了这个弊端。师父便抓住这一点，站在第三方的立场上推心置腹、悄无声息地打击B项目，立捧A项目，最后成功让客户改变了购买想法。 对于对方销售而言，这就是一下从快成交的阶段变成了无意向，而师父的所作所为和书中提及的，当你的对手占尽优势时如何反败为胜的案例如出一辙，都是利用对手以为该单十拿十稳放松警惕之际，无限扩大我方优势和对方劣势扭转逆局。 有人说销售都是冒险者，其实大多数销售是没有“死马当活马医”的勇气的，当失败似乎已成定局，很少人敢于去尝试反败为胜的。我是个英雄主义者，都说时势造英雄，古时乱世豪杰都以过人之勇为人所不可为，成就一番霸业，尔今销售一业随时可遇风云变幻，且看众精英敢否力挽狂澜虎口夺大单。 一次交易，当销售和客户就产品服务达成共识后，在我看来就可以算是进入到一个谈判阶段了，只不过客户是在和多个相互竞争的对手同时谈判，入局的都是满足了客户需求及格线的产品，在大家的产品服务差距不过大的情况下，才是真正看销售技巧的时候。一直以来销售技巧都被误解为“骗人的方法”，实际上技巧和骗人是有本质区别的。骗人可能是你卖一个价值两块钱的苹果，你吹成这是砸醒牛顿让他发现万有引力的苹果树产下的苹果，吃了就能跟牛顿一样，有顿悟的功效。但技巧是，你需要一个用来果腹的苹果，我的苹果符合你的要求，你心理价位是两块钱，而我报价五块，通过让价让到两块，并用某种方式让你觉得捡了个大便宜，愉快地接受本次交易。当然，技巧一定要建立在专业之上，销售只有充分挖掘了自己产品的价值，并且熟知同类产品，有对比，才能像上面我师父那个案例一样，利用技巧促成交易成功。书上提到优秀的销售可以让自己看起来像个“第三方”，当你可以熟练地为客户做己方产品和竞争对手产品的客观对比时，不一味打击对手，肯定其优势，适当暴露己方产品的小缺陷，第三方的形象就很容易建立了。当然，一定要明确客户需求的敏感点和抗性，不然就很容易得不偿失。 而且既是谈判，销售和客户双方就会进行让步，达到共赢的最终目的。销售作为卖方，让步的技巧就格外重要。《赢单九问》说要避免大幅让价，《优势谈判》对于让价的说明就更加详细了，罗杰·道森直接指出，每一次让价都要让对方看到你的努力。这也就和这本书上所说的你为客户所做的努力甚至牺牲，一定要让他知道。 我常去健身房，和那里的私教关系很好，他们都是很实在的小伙子，买五次私教课往往会给会员上十节。但是他们的开单率并不高，会员的续课率也不高。于是我给他们出了个主意，告诉会员，在他们的争取下，组长同意续课价钱减半，三百一节的私教课，续课可以变成一百五一节。当然这件事是子虚乌有的，但将免费的多上课变成我努力为你争取了五折的优惠，会员续课的积极性一下就被调动起来了，因为他们看到了教练所做的努力和实实在在的价格优惠。 除此之外，堵住客户的嘴在逼单过程中也是很重要的。一个经验丰富的销售，往往会在了解客户需求的阶段让客户说得滔滔不绝，而在客户犹豫买不买、以什么样的价钱来买的时候让客户闭嘴。比如一位女士想买美容服务项目，因为价格有些超预算打算回家和丈夫商量，你作为销售并不知道她丈夫作为第三方会对她的最终决定产生什么你不可控的影响，这时候最安全的做法自然是当场让她买单。那么在你没有权限再给她优惠的情况下你有什么理由留下她签单呢？最好的方法就是把她回家后可能得到的结果列举，把那些会导致她不买的可能性否决掉。无非就是三种情况，一、丈夫支持购买，二人一拍即合。二、丈夫不同意购买，女士坚持要购买。三、丈夫不同意购买，女士放弃。现在我们要否决的便是这第三种可能。如果我是销售，我可能会对她说：“您和丈夫商量，无非会得到同意与不同意两种结果，假设他同意您再过来多跑一趟也就是费点儿事，假设他不同意呢？您舍得放弃这么好的一次优惠机会吗？”然后再次列举这个美容项目对她的重要性，以及这次优惠错过的话"过期不候"进行逼定。 让客户闭嘴这点，去年闹得沸沸扬扬的郭德纲回应曹云金的事件中，郭德纲的回文就做得很到位。开篇便漂亮地堵了水军的嘴：“事情一出，人们都很亢奋，也都在等待我回应。回应什么呢？……正面回应是以大欺小、如不回应是理亏默认、马上回应是气急败坏、回应慢了是处心积虑……”瞧瞧，说得多全面，你还能把他的回应打成什么呢？ 至于书中尾节提到的关注内部资源，我认为倒是赘述了。对于内部资源，并不像客户方那样，商场如战场，打得如火如荼。内部资源毕竟是销售的自己人，如何请求资源的配合，让资源觉得舒服、乐于帮助你，只是看你个人修养、为人、处世方式是否到位。好的销售最基本的就是要会做人，如果在资源帮助你后连句谢谢都不会说，还说什么向外部推销呢？

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新五周年庆典策划方案

新五周年庆典策划方案（精选6篇）

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，就常常需要事先准备方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是我整理的新五周年庆典策划方案（精选6篇），希望对大家有所帮助。

新五周年庆典策划方案1

一、活动主题：

边江有情人，相聚情人节————庆祝边江论坛创建XX周年

二、活动时间：

20XX年XX月XX日（农历腊月XXXX）16：00———22：30

三、活动地点：

监利县礼德大酒店一楼大厅或荆楚宾馆观音阁多功能厅，视参加活动的人数而定。

四、活动流程：

1、边友签到。领取胸牌、就餐卡、节目单。（16：00—16：30）

2、边友合影。（16：30—17：00）

3、边友聚餐。（17：30—18：45）

4、联欢晚会。（19：00—22：30）

5、自由活动。边友可各自结伴外出宵夜、聊天。

五、晚会节目安排：

（一）主持人开场白。

（二）边江管理员或超版致辞。

（三）边友代表致辞。

（四）边友才艺表演。

曲艺、歌咏、舞蹈、器乐、小品、相声、魔术、双簧、朗诵等。节目总数控制在20个以内，与其它节目穿插进行。

（五）互动游戏。

1、找朋友。事先由监利工作的边友（5男5女）准备好小礼物（文具、书籍、碟片、玩具、贺卡等均可，事先署名），分男女放置在两个礼品箱中。外地回监的边友现场报名（限5男5女），摸取礼品，然后宣读送礼人名字，与送礼人相互认识，轻轻拥抱，并致以祝福。

2、踩气球。参与者为上述20人，分两轮进行。双脚绑上8只气球，送礼者与受礼者为同盟，相互捉对厮杀，一分钟后，脚上所剩余气球最多的同盟胜出。

3、心有灵犀。边友主动报名，产生四对男女。主持人向女方出示一个动宾词组，如“挑担子”，由女方做动作，男方猜出答案。在规定的时间内猜出答案最多的胜出。

游戏穿插进行，获胜者可领取小奖品。

（六）异地连线。现场准备两台笔记本电脑，由两人专职负责与外地边友联络。主持人适时宣读外地边友发来的祝贺、祝福词。以三次为宜，每次四到五条。

（七）特别节目。特邀县特殊学校的聋哑儿童（6—8人）表演手语舞蹈《感恩的心》。并号召边友为聋哑儿童现场募捐。

（八）狂欢30分。播放劲曲，一同蹦迪。

新五周年庆典策划方案2

一、活动要素

活动时间：20xx年2月——9月，

2月年会启动，3、4月预热实施，5-7月全国巡演巡展，8月深圳重阵，9月协助集团

活动区域：以深圳为发起点，辐射全国、全行业

活动主题：感恩三十载，展望大未来

备选1：中G30年，年代精彩秀

备选2：承中G30载，传G精彩秀

目标人群：客户、、员工、供应商、股东、全行业

设计思路：简约不简单，工厂共同参与，系列活动

主办：中G集团

二、活动目的

1)感恩展望：中G30年传承，风雨历程，作为现代中G人感恩过去，感谢合作伙伴多年的不离不弃鼎力支持，一起展望于未来的更多精彩，开启下一个高速发展30年辉煌的年代秀场！

2)战略联谊：作为行业老大，中G在行业形象也得以树立。力求营造全行业同心协力，坚持和谐发展的行业氛围，发挥中G坚持坚硬的力量增强行业的凝聚力，活动之余能联合行业内外同仁共同发现更多渠道商机商讯。

3)品牌宣传：世界提倡绿色环保低碳，中G也不例外，除了本身产品的革命突新外，品牌形象上需要体现这个概念，并且更具意义。体验温情的集装箱，环保的G板，公益的中G团。

三、策划亮点

8根主线贯穿整个4至9月会场；8个主题大活动全国异彩缤呈；4个主打物品吸引回报人气

新五周年庆典策划方案3

一、活动目的

1、宣传企业形象，树立企业品牌；

2、庆祝公司成立xx周年；

3、庆祝晋升特级资质。

二、庆典时间

XX年XX月XX日

三、庆典领导小组的设置

秘书处：负责整个庆典的协调工作

礼仪组：负责来宾接待引导和大会现场的礼仪工作。

保安组：公司保安负责会场内的保安工作，请求公安部门帮助处理会场外的治安工作，请求交警处理好会场外的交通工作。

医疗组：邀请相关医疗人员组成医疗组以处理突发事件。

宣传报道组：负责庆典的广告和宣传报道工作

后勤工作组：负责后勤保障、设备器材、庆典用品、食宿安排的准备工作前期准备工作：

四、人员的邀请

1、请柬制作请专门设计公司设计请柬样式，要求体现企业文化——铸造精品追求卓越，体现庆典主题——三喜临门。

2、参加人员

领导、社会名流、工作伙伴、社会媒体、社区关系单位和单位职工约5000人参加庆典。

A、领导：国家建设部、x省的有关领导，x市主要领导，相关主管部门的领导（重要领导由亲自发函邀请）

B、合作伙伴：与x有业务往来的建筑公司、装潢公司、原材料公司（如水泥厂、砖瓦厂）的相关代表

C、社会名流：在全国有重要影响的知名建筑设计师，相关经济学家，中国建筑业协会的相关人员

D、社区关系单位各房屋中介机构的代表

E、单位员工各地分公司的代表公司本部员工

五、宣传报道工作

1、开业当日邀请xx相关栏目的记者；邀请xx电台相关记者到场，预约电台、电视台、报纸的新闻采编，做好新闻报道准备工作，力争在相关媒体，以不同形式对xx集团的庆典活动宣传报道。

2、印制好准备派发的礼品袋、宣传资料。

3、开业前3－5天，在xx发布1／4版或1／2版广告，开业当日在这些报纸发布1／2版或整版套红庆贺广告。

4、在xx电视台提前5天开始播放15秒电视广告，每天播放1－2次，建议在黄金段位播放，时间为1个月；期间在专题时间播放1分钟的专题片，介绍xx集团具体情况，每周播放2次。

5、建议在xx电视台各作30秒角标广告，加深消费者对市场的认知度和美誉度。

六、人员接待工作

1、成立专门的小组分别负责领导、社会名流、工作伙伴、社会媒体和社区关系单位的接待工作

2、由专人分别在扬州火车站和汽车站负责外地来宾的接待工作。（不同来宾采用不同规格的车辆接待）

3、重要领导人要有市内引导车。

4、根据来宾身份不同下榻不同的酒店。

5、根据来宾身份不同由相关人员陪同。

6、贵宾入场由要有礼仪小姐引导。

新五周年庆典策划方案4

一、活动背景：

圆明新园以北京圆明园为原稿，按1:1比例精选圆明园四十景中的十八景修建而成，是珠海唯一国家首批4A级景区，以浓厚的清文化、精雅别致的亭、台、楼、阁和气势磅礴的大型舞蹈表演，深深吸引了众多国内外游客。圆明新园融古典皇家建筑群、江南古典园林建筑群和西洋建筑群为一体，为游客再现了清朝盛世风华。20XX年XX月XX日，圆明新园将迎来对外正式开业XX周年的大喜日子，对珠海来说也一件旅游盛事，借此机会，特向贵单位提交以下建议方案，一来营造庆典喜庆气氛，吸引游客前来旅游。二来巩固圆明新园的'品牌，提高圆明新园的社会知名度与影响范围，促进圆明新园的经济效益与社会效益。

二、活动思路：

本方案由六个活动组成，侧重以圆明新园深厚丰富的传统文化底蕴内涵为基础，借助高科技手段和立体组合的表现形式，为圆明新园注入现代时尚元素，展现出圆明新园与时俱进、富有活力的新形象，为庆祝圆明新园XX周年庆典举行一系列的活动：

活动一、上网游戏赢取圆明新园门票

举行时间：XX月XX日—XX月XX日

宣传载体：圆明新园网站

活动二、向社会征集30位圆明新园永久贵宾

举行时间：XX月XX日———XX日

宣传目的：感谢社会支持，以实际行动回馈社会，展现圆明新园良好的社会形象。

贵宾范围：10名70岁老人、10名10岁学生、10名30岁外来工

报名条件：喜欢和了解圆明新园

选择办法：社会各界人士自行报名，在圆明新园内举行三轮比赛进行筛选，以圆明园历史与圆明新园的知识进行出题比赛。

贵宾权利：

1、可随意任何时间无限期免费到圆明新园游玩。

2、每人获赠2张门票带亲友前来游玩。

3、每次随行人员购票限一张门票可获88折优惠。

活动三、XX周年庆典活动启动仪式

举行时间：XX月XX日上午10：30—11：00

举行地点：圆明新园大门口处

邀请人员：市各职能领导、旅游界人士等

活动内容：

1、圆明新园领导感谢游客和社会各界对圆明新园的支持，向第一个进园的游客（开业以来第XXX个游客）颁发证书。

2、市旅游局领导发表贺词。

3、十面鼓半月型排开，在游客齐声叫数声中，十名嘉宾一起敲鼓XX下，拉开XX周年庆典活动的序幕，同时，揭开了圆明新园系列邮品面纱。

4、舞龙放花炮，鼓声山响，欢迎游客。

5、向游客派发礼品。

6、在现场摆放圆明新园个性化邮票打印设备，供游客自行打印个人个性化邮票。

活动四、“皇家婚礼”集体婚礼活动

举行时间：XX月XX日

报名条件：在20XX年XX月—20XX年XX月前登记结婚的夫妻

参加人数：限5—10对夫妻

婚礼内容：

1、龙船迎新人。

2、拜天地、夫妻交拜。

3、祈福。

4、赠送一套龙袍凤衣给新人。

邀请市或团委领导做证婚人。

活动五、圆明新园幻彩之夜

举行时间：XX月XX日—XX月XX日

表现形式：采用镭射激光技术装扮整个圆明新园，以福海湖为中心点，向四周辐射开去，在周围安装激光设置，配以动感音乐，随着音乐的变化，从湖里、空中、山间，不断地自动变幻各种形状与色彩，营造出一个奇妙的世界吸引游客。

活动六、庆祝圆明新园开业XX周年庆典晚会

举行时间：XX月XX日晚8：00—11：30

举行地点：圆明新园福海旁边

晚会风格：以水幕作为舞台背景，以激光进行装饰气氛

晚会内容：

第一幕：园明沧桑————回顾圆明园的历史

第二幕：盛世新园————展示现代圆明新园的欢欣场面

第三幕：八戒迎春————猪八戒吊威也从空中飞下来，带来新春的欢笑，预告

圆明新园春节好戏连场，吸引人们前来参观

第四幕：感谢有你————感谢社会各界对圆明新园的支持

1）感谢珠海，百福长廊献珠海，抽奖。

2）感谢游客，颁发永久贵宾卡。

3）感谢员工，嘉奖优秀员工。

第五幕：珠玉满堂—————展望20XX年，祝福人们吉祥如意，合家幸福！

以上表演均以激光配合表演。

表演嘉宾：待定

三、宣传媒体组合：

以邮资明信片为主，视频、电视、报纸、宣传单张、户外广告、集邮品等媒体为辅。主要由五个宣传方案和四个庆典纪念礼品方案组成：

1、圆明新园新年优惠门票（新年贺卡）

2、圆明新园XX年庆典纪念门票（邮资明信片）

3、圆明新园XX周年庆典视频宣传方案（多媒体）

4、圆明新园XX周年市场调查函（邮资明信片）

5、九洲大道户外广告宣传

圆明新园XX周年庆典纪念礼品：

1、圆明新园八景邮资明信片（小本册）

2、圆明新园XX周年庆典纪念邮册

3、圆明新园XX周年庆典纪念邮折

4、圆明新园XX年祈福猪（布制）

5、圆明新园皇帝风筝（塑料）

6、圆明新园龙船拼图（纸制）

新五周年庆典策划方案5

20XX年XX月XX0日，是XX县五七农场首批（XX届）高中毕业，响应党的号召上山下乡到农场劳动XX周年纪念日，从此至起XX年间，前后有XX届高中毕业知青共XX人在吊罗山下、什巴河边这块肥沃的热土上，书写开荒垦植、艰苦创业、追求理想、燃烧青春的壮丽篇章。为了隆重纪念五七农场知青上山下乡XX周年，回顾火红的年代，感恩大地，馈报社会，激励后人，经五七农场知青协会全体会员提议，特制订本次庆典活动方案。

一、活动宗旨

本次庆典活动，以弘扬肖若海同志倡导的五七知青“五种精神”，即“渴望求知的学习精神，艰苦奋斗的创业精神，坚强凝聚的团队精神，默默无闻的奉献精神，助人为乐的博爱精神”为主题，贯彻“热爱祖国、热爱党、热爱社会、热爱生活、热爱同学”的“五大理念”，通过各种爱心行动和联谊活动，树立五七知青这个群体所具有的社会责任感、团结互助、服务人民的良好形象。

二、活动组织机构

为确保XX周年庆典活动顺利、精彩和圆满，特成立活动顾问委员会和活动组委会两大机构。

（一）顾问委员会

（二）活动组委会

三、庆典活动内容和项目

本次活动有“怀旧之旅、心灵之旅、文化之旅、健康之旅和爱心之旅”五大系列、共13个活动项目。

（一）怀旧之旅

1、组织参加活动的老知青，沿着当年的足迹，重返五七农场，做一次回乡之旅、怀旧之旅，探访当年的老房子、老职工，探寻自己亲手栽下的一草一木，寻找流逝的岁月和情思。

2、做一次知青生活。在农场安排一次“大锅饭”午餐，由农场炊事班原班人马操作，宰羊杀猪，大碗喝酒，大块吃肉，重温当年老知青“战天斗地”的豪情。

3、种植一片老知青纪念林，让知青战友的情感和记忆在农场得到延续。

（二）心灵之旅

4、举办一场主题为“青春无悔，梦想未来”的老知青座谈会，大家畅所欲言，倾诉心灵，或言传身教，或探讨切磋，达到加深了解、增进友谊、互相学习，形成共识的目的。

5、举办一场主题为“永远的青春”的老知青联谊晚会，通过歌舞、演讲、朗诵等形式，抒发知青们坚守理想，无怨无悔，风雨兼程，憧憬未来的激越情怀。

（三）文化之旅

6、举办主题为“青春之歌”活动。动员老知青运用散文、随笔、讨论、记叙、诗歌等写作体裁，回忆峥嵘岁月，抒发人生感想，体悟生活真谛，并集结成书，留予后人。

7、举办“五七农场老知青美术书法作品展”。参展作品将永久收藏在五七知青会馆。

8、举办主题为“火红的年代，壮丽的青春——五七知青XX年回顾展”。发动全场知青和职工，捐出当年的老照片，生产、劳动、生活用品，各类文件、报刊、图片、纪念品、荣誉证书、奖品等资料，以及XX年来个人所获得的荣誉，最近XX年开展联谊活动的照片，规划陈列为一个真实还原、妙趣横生、震撼人心、别开生面的知青回顾展。

9、编辑出版题目为“感恩大地”——五七知青XX年大型纪念画册。画册由领导题词、知青史料、战友行踪、英模人物、企业精英、历届联谊活动留影、会员通讯录等部分组成，力求通过图文并茂的形式，浓缩五七知青XX年“广阔天地，大有作为”的光辉历程。

（四）健康之旅

10、举办“企业杯（企业赞助冠名）”五七老知青男女篮球友谊赛，从XX届至XX届中组成6支男女篮球队，通过抽签举行单一赛制的比赛，再现当年龙腾虎跃的青春风采。

（五）爱心之旅

11、开展扶贫活动、爱心传递活动。对生活困难、下岗失业、老弱病残的场友，开展帮扶活动，并通过“一对一、手拉手、结对子”等方式，解决其实际困难，让场友们真切地感受到五七知青集体大家庭的爱心和温暖。

12、开展感恩褒奖活动。在这次庆典活动中，对历年来关心、支持五七知青协会的联谊活动和爱心行动，以及帮助协会事业发展，并做出突出贡献的企业家、社会人士颁发荣誉证书。

13、“五七知青大厦”落成典礼。从现在开始，运用一年时间，通过资金运作、股份制合作、产权式酒店等快捷有效的模式，尽快建成独具五七知青特色和文化内涵的会管式酒店，使之成为知青协会总部、知青会员之家，并通过服务社会，增创效益，赢得支撑协会长久发展的经济实力。

四、职责分工

1、秘书组

负责活动的策划、制定方案、印发通知、领导文稿、资料收集，协调官方和社会各部门的关系，印制证件，发放纪念品，组织会务，统筹各小组开展工作。

2、活动组

负责五大系列13项活动的具体方案，落实人员、场地、资金，实时推进各项活动按计划进行，并取得圆满效果。

3、联络组

负责参加庆典活动领导、嘉宾、会员名单的确定和邀请，并做好接待安排工作，完成五七知青场友通讯录的采集和编制。

4、资金组

负责本次庆典活动所需经费的筹措，分配和监管好资金的使用，保存财务资料的完整性。

5、项目组

负责“五七知青大厦”项目的土地、资金运作，抓紧抓好项目规划设计和施工建设，力争在20XX年XX月建成使用，为XX年庆典活动提供接待、会展场地和设施。

6、宣传组

负责庆典活动的电视录像、现场摄影、集体合影、资料保存，并负责编印大型纪念画册、筹办知青回顾展。

7、后勤组

负责参加活动人员所需的住宿、用餐、交通车辆、活动饮料、宴会安排，并组织落实重返五七农场之日中午集体用餐。

五、活动项目安排

六、时间步骤

1、本次庆典活动时间，初步确定在20XX年XX月中、下旬，活动地点主要集中在陵水县城区和五七农场场部。

2、20XX年XX月XX日前，确定庆典活动方案和组织机构人员名单。

3、20XX年XX月中旬，召开第一次组委会和顾委会筹备工作会议，明确任务分工，启动庆典活动筹备工作。

4、20XX年XX月，召开组委会项目推进会。

5、20XX年XX月，召开组委会和顾委会半年会。

6、20XX年XX月，召开组委会和顾委会第二次工作汇报会。

7、20XX年XX月初，召开组委会和顾委会第三次工作汇报会，并检查庆典活动各项筹备工作最后落实情况。

新五周年庆典策划方案6

一、活动背景：

值此装饰公司成立xx周年之际，为答谢社会各界及消费者对公司的两年来的支持与厚爱，在此举办家装盛典，故活动地点选择步行街。

位处步行街中心，有新一佳、国美等国内外知名商场，随着“步行街的日益兴起”，它将成为城区发展的最活跃商业及休闲游乐购物的区域。

目前，第一期已从本月2号开始陆续交房，也有少部分业主开始装修。平均每天交房为4套，预计一期到交房应到五月份。

二、活动思路：

借装饰公司成立两周年之际，答谢新老客户，举办现场促销活动。年月日，一期开始交房，业主将陆续拿到房子，届时将掀起家装消费高潮。借此契机，装饰公司配合该楼盘交房、月时，在一期现场布展，为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，公司将与业主面对面交流，达到销售目的。

整个活动将分为“精品样板看房直通车”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。

三、活动目的：

1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力。

2、作为公司成立两周年庆典活动，一方面向消费者宣传家装知识；一方面通过的超级优惠酬宾形式答谢老客户对的厚爱，增强的美誉并形成新的人际传播达到增加现场客流的目的。

3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体。

4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。

四、活动内容：

活动主题：“家装盛典——‘’两周年庆典”

活动口号：精心、细心、贴心、零距离服务

活动时间：20xx年xx月xx日-xx月xx日

活动地点：步行街广场

参与对象：所有市民

具体内容：

(1)创意：介绍常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付！

(2)内容及目的：

①用专业的知识，群众语言的讲解家装，介绍家装常识，让消费者明白如何更好的装修房子。

②分析目前装饰行业正规、品牌装饰公司与小企业和装修“游击队”的本质区别(如后期服务、质量)。

③介绍装饰公司的几种装修模式和收费标准，让业主明白钱到底花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心。

④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单！

(3)活动现场：

作品展示：作品置于业主就座位置的两侧，呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和业主的基本情况，房型和装修投资额，整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明。

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请简要回答在绩效管理过程中应注意哪些问题?

想让绩效管理落地，保证绩效考核的有效性尤为重要。绩效管理是现代人力资源管理的核心，做好绩效考核是做好绩效管理的重要手段。但企业绩效考核的设计往往缺乏针对性和科学性，绩效考核工作也常常停留在形式上，最终没能为提高组织效率提供帮助，还消耗员工与管理者的时间、精力。于是保证绩效考核有效性的问题就成了很多企业人力资源部门经常困惑的问题，华恒智信顾问老师认为，如果企业做好以下3点，对提高绩效考核有效性将有所帮助，自然会推动绩效管理落地：第一，提高各级管理者对绩效考核的重视程度和参与程度。各级管理者应该认识到绩效考核不是简单对员工工作的评价，而应该是帮助员工与组织实现更高业绩目标的手段与方法。而为了达成更高的业绩目标，需要各级管理者作为实施主体乐于投入更多时间及精力到这项工作中；各级管理者不重视绩效考核，对绩效考核参与程度低可能有以下原因：管理者本身的结果导向不强，不够重视效率改进。部分管理者可能存在安于现状，不愿改进的状况。这样的管理者即使知道绩效考核有利于改善管理、且被给予了足够的资源，也可能不愿意动弹。绩效考核的程序步骤繁琐，管理者觉得进行这项工作太耗费精力，且没有对工作的改进有所帮助。在绩效考核仅仅是整个企业管理和人力资源管理孤立一环的企业中，这种情况很可能发生。绩效考核的内容不能反应出管理者所在部门整体对组织，以及员工个人的真正贡献。如部分企业中的行政部、综合部等部门从事的工作通常比较琐碎，难以记录考核，但它又确实起到企业润滑剂的作用，且很可能工作繁重。部分企业研究与开发部门的工作成果也具有专业性强，工作成果的价值难以在短期内衡量的难题。针对这些问题，可以从以下几点着手：组织在选拔管理者时就要观察管理者是否有结果导向的素质。高层管理者在对下级管理者进行考核的时候也注意发现不思进取者的苗头，通过能促进其向上的激励和能使管理者感到危机的惩戒机制提升管理者自身的结果导向素质。在对各级管理者的职责要求和对其本身的考核中，加入绩效考核的维度。将绩效考核的执行情况与管理者继任者培养的职责联系起来。企业在对管理者的培训中要注重对管理者结果意识、效率改进意识的培养。绩效考核要在组织人力资源系统中整合地应用起来。当绩效考核的成果实实在在地帮助组织提高了效率的时候，管理者的参与度、重视度自然会得到提高。这在本文第二点会再加以分析。加强人力资源部和业务部门的合作。发挥好人力资源部门的在绩效管理、绩效考核工作中的支持作用。不要对业务部门“指手画脚”，独自制定与业务部门实际运作状况、部门特点脱节的绩效考核政策。人力资源部门在具体的工作分析、绩效考核流程、管理工具的开发上做好工作，让绩效考核工作能公平、高效地运作。这在本文第三点会更详细地加以介绍。第二，提高绩效考核的系统性。很多企业的绩效考核工作仅仅限定在考核结果这个环节，但真正的绩效考核工作其考核结果只是步骤之一。绩效考核作为一个完整工作，还涉及到指标的设定、业绩数据的收集、考核流程的执行、绩效结果的反馈、绩效考核后续资源的应用等，当绩效考核对各个相关环节进行规范考虑与安排，各项工作都做到位，才能使绩效考核形成完整闭环，对于绩效考核的有效性会有所帮助。绩效考核的后续资源的应用意味着绩效考核与薪酬、晋升的对接，利用绩效考核中收集的关键指标的数据对企业培训、人力资本投资的实际情况作出分析，进而帮助企业决策。组织可以对照绩效考核各个系统的各个项目检查自身绩效考核工作的不足，进而有针对性地科学改进系统中的各个环节，从而在整体上提高绩效考核的有效性。第三，提高人力资源部门与业务部门的合作性。从绩效考核工作的本质来说，它应该是人力资源部门与业务部门的分工与合作，人力资源部门不能代替业务部门去完成相关工作。对于绩效考核来说，作为专业的人力资源部门来说是更多应该提供如下四个方面的支持：规范绩效考核整个工作，提供绩效考核过程中可选择的方法，规范绩效考核过程中所用的工具，绩效考核相关数据结果的处理。而具体业绩指标选定、确定，考核方法的具体选用，工具的具体选择，员工绩效结果的得出等工作则应由业务部门得出。在很多企业，人力资源部门喜欢将业绩指标、工具方法保持一致，这实际是在代替业务部门做选择与决策，从而降低了业务部门领导的参与程度。因此，绩效考核实施过程中，人力资源部门更多应是帮助与支持的角色，在这种清晰角色分工基础上的绩效考核有效性才能有所提高。尽管人力资源部门在绩效考核过程中更多扮演着帮助与支持的角色，但人力资源部门从业者对业务部门的熟悉了解也是有效地为业务部门尽可能提供适宜的，供参考的业绩指标、工具方法等基础保障，这样也能为绩效考核有效性的改善提供帮助。在大数据的趋势下，人力资源部门数据的应用也越来越受到重视。有效的绩效考核也将越来越强调对绩效考核相关数据的收集、整理、应用。管理者们应重视这一趋势。